CANCELAMENTO FUNCIONAL CARD

O cancelamento do funcional card, desconto em folha só deve ser realizado nas seguintes situações:

1. Se ao finalizar a venda no caixa não sair o comprovante para o cliente assinar e debitar do saldo
   do mesmo;

2. Por qualquer outro motivo o cliente comprou e deseja o cancelamento da venda.

Lembrando que: se o estoque da loja foi movimentado, tem que ser realizada a devolução para acertarmos o estoque; e, se for repassar a venda, fazer todo o processo novamente desde a autorização até a finalização no caixa.

1-) Ir em menu conforme figura abaixo:

2-) Ir em cancelar transação:

3-) Na imagem a seguir:

1. Digitar o número do cartão;

2. Ir em buscar, para localizar a autorização;

3. Aparecendo a autorização do cliente, vá até a opção cancelar a autorização;

4. Após cancelada, realizar uma nova autorização se for o caso e repassar a venda. Se o cliente desejar fazer somente o cancelamento, não hà a necessidade de fazer uma nova autorização pois a venda não vai ser repassada.

Importante: Se não aparecer nenhuma autorização pra cancelar entrar em contato com o funcional no número abaixo pra ver se realmente não teve nenhuma movimentação no saldo do cliente.