Como proceder em caso de erro no ifood que não é possível abrir a comanda e o ID fica em VERMELHO?

Clicar  no ícone de Mais ( + ) do  pedido  e verificar a informação de erro  apresentada: 

1º caso: Comanda ja em uso, abrir a comanda, bipar um item,cancelar  o cupom e refazer o faturamento 

2º caso:  CPF  ja em uso identificar a venda com status aguardando emissão e faturar  mesma liberando o cpf para faturamento

3º caso: divergência cesta + total de produtos: utilizar a opção F10 e tentar faturar o mesmo caso o problema persista abrir chamado para o suporte com as informações do pedido.