Devolução de Mercadorias – Distribuidora Drogacenter

**Após efetuado todo processo pela loja, para retirada dos produtos, a transportadora, no momento da retirada, deve possuir a autorização de retirada e assinar e datar o canhoto da NF devolução e destacá-lo para deixar com a loja.

Procedimento

1. Preenchimento do Formulário

• Preencha integralmente o Formulário de Devolução com as informações da Nota Fiscal e dos produtos que serão devolvidos.
  Link formulário:Planilha Devol Drogacenter

2. Emissão da Nota Fiscal de Devolução

• Emita a Nota Fiscal de Devolução (NFD) conforme as orientações fiscais vigentes.
  Exemplo NFD:Exemplo NFD Drogacenter

3. Prazo para Registro

Atenção: O registro da devolução deve ser realizado em até 7 (sete) dias após a emissão da Nota Fiscal de compra. Não ultrapasse esse prazo, pois a devolução poderá não ser aceita pela distribuidora.

4. Abertura do Chamado

Abra um chamado na categoria NFD – Registro de Devolução.

5. Documentos Obrigatórios

Anexe ao chamado os seguintes documentos:

• ✔ Nota Fiscal de Devolução (NFD);

• ✔ Formulário de Devolução devidamente preenchido.